A.P. GLOBAL j.d.o.o., smještena na adresi Jurja Žakna 4b, 52100 Pula, OIB 95793455931 (dalje: ” A.P. GLOBAL “), pruža usluge sportske rekreacije u modernom fitness centru koji se nalazi u Puli, Hrvatska. Kada korisnik sklopi ugovor s tvrtkom A.P. GLOBAL j.d.o.o., stječe pravo korištenja svih usluga prema vrsti pretplate/ plaćenih usluga ili daje izričitu privolu za obradu osobnih podataka od strane AP LAB u slučaju jednokratnog korištenja usluga. Stoga, A.P. GLOBAL obrađuje osobne podatke korisnika i smatra se Voditeljem obrade osobnih podataka. Dalje u tekstu možete pročitati na koji način postupamo s osobnim podacima korisnika.

Podaci koje prikupljamo o korisnicima

Ovisno o vrsti članstva korisnika, kao Voditelj obrade osobnih podataka, prikupljamo i/ili bilježimo sljedeće podatke: ime i prezime, osobni identifikacijski broj, adresa stanovanja, telefonski broj, e-mail adresa, datum rođenja, fotografija i otisak prsta. Prikupljeni osobni podaci omogućuju nam neometano i sigurno korištenje naših usluga tijekom cijelog tjedna, svih 7 dana, od 6:00 do 22:00 sata.

Ako korisnik odabere mogućnost korištenja naših usluga izvan radnog vremena recepcije, tijekom cijelog tjedna, od 6:00 do 22:00 sata, prikupljamo otisak prsta korisnika. Taj otisak prsta čuva se isključivo na članskoj iskaznici koja služi korisniku za identifikaciju prilikom samostalnog korištenja naših usluga tijekom cijelog tjedna. Radi individualne identifikacije i sigurnog pristupa, otisak prsta postoji samo u jednom primjerku na članskoj iskaznici. Nakon izdavanja, članska iskaznica ostaje u posjedu korisnika. A.P. GLOBAL potvrđuje i jamči da ne pohranjujemo otisak prsta korisnika ni na koji drugi način u našoj ili tuđoj bazi podataka.

Prilikom registracije, A.P. GLOBAL pohranjuje i obrađuje fotografiju korisnika isključivo kako bismo spriječili neovlašten pristup našim teretanama trećim osobama koristeći člansku iskaznicu korisnika.

Radi sigurnosti korisnika, naši prostori su pod video nadzorom. Snimke se automatski brišu svaka dva tjedna, osim ako su potrebne radi ispunjenja zakonskih obveza ili kao dokaz u sudskim postupcima.

Važeći propisi uključuju Uredbu (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (Narodne novine br. 42/18).

Vaš pristanak je dobrovoljan. Imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku, pri čemu voditelj obrade osobnih podataka ne može jamčiti da će u potpunosti ili djelomično ispuniti svoje obveze iz ugovora o korištenju A.P. GLOBAL teretana.

Kako upotrebljavamo Vaše osobne podatke

Vaše osobne podatke koristimo na primjeren način u situacijama kada je obrada Vaših osobnih podataka neophodna, na primjer:

• Da bismo Korisnicima omogućili učinkovit, brz i jednostavan pristup našem fitness centru (teretani).
• Da bismo mogli identificirati Korisnike koji krše Pravila Usluge našeg fitness centra.
• Da bismo pratili ispunjavanje ugovornih obveza Korisnika.
• Da bismo podsjetili Korisnike na ispunjavanje ugovornih obveza u slučaju kašnjenja.
• Da bismo ispunili zakonske zahtjeve (npr. izdavanje računa).

S kim dijelimo podatke o Korisnicima?

Pouzdanim trećim osobama povjeravamo niz poslovnih zadataka koje obavljaju u naše ime. U tim slučajevima, trećim osobama pružamo samo one osobne podatke koji su potrebni za obavljanje usluga i zabranjujemo upotrebu osobnih podataka Korisnika u druge svrhe. Na primjer, usluge obrade Vaših osobnih podataka možemo podijeliti s:

• Trećim osobama koje nam pomažu pružiti tehničku podršku kao što su pružatelji platforme ili poslužitelja, podrške i održavanja baza podataka, kao i softvera koji može sadržavati Vaše osobne podatke (takve usluge ponekad uključuju pristup Vašim podacima kako bi obavile potrebne zadatke).
• Trećim osobama koje osiguravaju kontrolu pristupa ovlaštenim Korisnicima u našem fitness centru.
• Trećim osobama koje pružaju knjigovodstvene usluge.
• Trećim osobama koje pružaju usluge naplate potraživanja (agencije za naplatu potraživanja i/ili odvjetnici), u slučaju da Korisnik ne izvrši svoje obveze u roku.
• Javno-pravnim tijelima, kada postupamo u dobroj vjeri i imamo razloga vjerovati da je to potrebno radi poštivanja zakonskih obveza.

Prava Korisnika

Jedan od temeljnih ciljeva Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je zaštita i definiranje prava pojedinaca u vezi s zaštitom privatnosti. Čak i ako već obrađujemo određene osobne podatke Korisnika, vi imate određena prava.

Da biste ostvarili navedena prava, molimo Vas da nas kontaktirate. Postupit ćemo po Vašem zahtjevu bez nepotrebnog odgađanja. Imajte na umu da ćemo voditi evidenciju o pristiglim zahtjevima kako bismo mogli riješiti bilo kakve moguće nesuglasice.

Na temelju Opće uredbe o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

• Pravo na prigovor: Ovo pravo Vam omogućuje da prigovorite obradi osobnih podataka u slučajevima kada obradu temeljimo na legitimnim interesima ili ako je obrada nužna za izvršavanje zadaće od javnog interesa. Možete prigovoriti obradi podataka u bilo kojem trenutku ako je obrada temeljena na takvim osnovama. Ako ne možemo dokazati da imamo uvjerljive i legitimne razloge za obradu Vaših osobnih podataka koji nadmašuju Vaša prava i interese, prestat ćemo s obradom Vaših osobnih podataka.
• Pravo na povlačenje privole: Ako ste dali privolu za određene radnje, imate pravo povući tu privolu u bilo kojem trenutku. Tada ćemo prestati koristiti Vaše osobne podatke u svrhu za koju je privola dana, osim ako možemo opravdati daljnju obradu Vaših osobnih podataka alternativnim pravnim temeljem, o čemu ćemo Vas obavijestiti.
• Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju informacija koje posjedujemo o Vama, kao i zatražiti ispravak, ažuriranje ili brisanje tih podataka. Može biti potrebno da Vas dodatno identificiramo kako bismo obradili Vaš zahtjev. Ako Vam pružimo pristup informacijama koje posjedujemo o Vama, to ćemo učiniti bez naknade, osim ako je Vaš zahtjev očito neosnovan ili pretjeran. U slučaju da zatražite dodatne kopije Vaših osobnih podataka, može biti naplaćen razumna administrativna naknada. Zahtjev može biti odbijen u slučajevima kada je to pravno dopušteno.
• Pravo na brisanje: U određenim okolnostima imate pravo zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka. To pravo postoji, na primjer, ako Vaši podaci više nisu potrebni u svrhu za koju su prikupljeni, ako ste povukli privolu za obradu podataka i ne postoji drugi pravni temelj za nastavak obrade, ako su podaci obrađeni bez valjane pravne osnove, ako je potrebno brisanje podataka radi usklađivanja s našim zakonskim obvezama ili ako prigovarate obradi osobnih podataka, a mi ne možemo dokazati postojanje legitimne pravne osnove za obradu podataka. Ovlašteni smo odbiti zahtjev za brisanje Vaših podataka samo u ograničenom broju slučajeva, o čemu ćemo Vas detaljnije obavijestiti. Takvo pravo je ograničeno za Korisnike kojima je zabranjen pristup fitness centrima zbog kršenja Pravila korištenja.
• Pravo na ograničenje obrade: U određenim okolnostima imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka, na primjer, ako osporavate točnost osobnih podataka ili prigovarate obradi temeljenoj na legitimnom interesu.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak bilo kojih netočnih ili nepotpunih informacija koje posjedujemo o Vama. Ako smo podatke podijelili s trećim osobama, obavijestit ćemo ih o ispravku, osim ako to nije izuzetno teško ili nemoguće. Također imate pravo zatražiti informacije o trećim osobama kojima smo pružili netočne ili nepotpune osobne podatke. Ako smatramo da nije razumno izvršiti Vaš zahtjev, obavijestit ćemo Vas o razlozima takve odluke.
• Pravo na prenosivost podataka: Ako želite, imate pravo zatražiti prijenos Vaših osobnih podataka drugom voditelju obrade. To znači da možete zatražiti da Vaši osobni podaci budu preneseni trećoj osobi. Ako ispunjavate uvjete, omogućit ćemo Vam prijenos Vaših osobnih podataka u obliku koji je strojno čitljiv kako biste ih mogli prenijeti trećoj osobi. Ovo pravo primjenjuje se na podatke koje obrađujemo automatski, podatke koje ste nam dostavili te podatke koje prikupljamo i obrađujemo na temelju privole ili u svrhu ispunjavanja ugovora.

Razdoblje pohrane osobnih podataka Korisnika

U skladu s Vašim pravima kao Korisnika, čuvat ćemo Vaše podatke sukladno relevantnim propisima, pri čemu će rokovi pohrane ovisiti o ispunjavanju ugovornih ili zakonskih obveza. Osobni podaci Korisnika kojima je onemogućen pristup zbog kršenja Pravila korištenja i sličnih prekršaja bit će pohranjeni u bazi radi zaštite drugih Korisnika. U svakom slučaju, kada utvrdimo da podaci o Vama više nisu potrebni i da su istekli zakonski rokovi čuvanja takvih evidencija i podataka, oni će biti izbrisani.

Pravo na pritužbu

Korisnik je ovlašten podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu privatnosti i osobnih podataka:

Agencija za zaštitu osobnih podataka

Martićeva ulica 14

HR – 10 000 Zagreb

Tel. 00385 (0)1 4609-000

Fax. 00385 (0)1 4609-099

E-mail: azop@azop.hr

Web: www.azop.hr

Kako nas kontaktirati

Ukoliko Korisnik želi ostvariti bilo koje od navedenih prava ili povući dano dopuštenje za obradu osobnih podataka (ako je dopuštenje pravna osnova za obradu njegovih osobnih podataka), pozivamo ga da nas kontaktira. Zabilježit ćemo našu komunikaciju kako bismo pravovremeno riješili eventualne sporove.

Korisnik može stupiti u kontakt s nama u bilo kojem trenutku i na različite načine:

A.P. GLOBAL j.d.o.o

Ulica Jurja Žakna 4b, 52100, Pula

OIB: 95793455931

Tel: +385 (0)98 903 7046

E-mail: info@aplab.hr

Web stranica: www.aplab.hr

Ova politika upravljanja osobnim podacima stupa na snagu 01. lipnja 2023.